苏州:幸福拐杖 温暖社区居民

　“听说社区‘新家’装修好了，我们去转转吧”……近日，家住姑苏区平江新城华恒家园的朱泳光夫妇喜笑颜开，边说边往锦华社区走去。老两口所说的“新家”，正是锦华社区升级改造后的社区服务中心。近年来，锦华社区加快完善社区软硬件，打造提升“幸福拐杖”社区服务品牌，努力提供优质便民惠民服务。

　　在广泛征集居民意见及需求的基础上，锦华社区耗资200多万元，将原有办公场地升级改造，改造后的办事大厅宽敞明亮，设备齐全，为社区老年人、残疾人等新设了助浴点、助餐点、助翼汇馆、日间照料中心、公共电子阅览室等。为方便老人、残疾人参与社区活动，升级改造后的社区服务中心还添了部电梯。

　　据了解，锦华社区所辖范围包括五个拆迁安置房小区，结合老年人多、残疾人多等特点，社区在做好各项基础服务的同时，重点打造“幸福拐杖”社区服务品牌，通过“乐居、乐养、乐心”三根拐杖，以社区为平台，“三社联动”机制为支撑，整合辖区资源，借助社会组织及志愿者团队为社区居民提供温馨服务。

　　“乐居拐杖”服务项目，通过引进专业社会组织负责管理运营，并组建幸福拐杖志愿服务队为辖区老年人等提供日间照料服务。志愿服务队还将为老年人提供助餐、助浴、理发、家政、心理疏导等居家服务。志愿服务队设立了“金手指”爱心咨询点，为老人出门及时规划路线等。

　　“乐养拐杖”项目，通过健康医疗助养的模式，为居民提供医疗保健和日常生活料理等服务。一些老年人，身体感觉有些不适，喜欢自己忍一下，也不愿打扰子女，对此，社区专门为他们制定了“健康到家”服务方案。社区联合周边医疗机构，每周二免费提供健康问诊等医疗保健服务，并建立老年居民健康档案，及时掌握老年人的健康状况，并请来专家举办义诊、健康知识讲座。

　　在推进“乐心”服务中，社区不断挖掘各类能手，以“锦华爱艺社”为平台，分类成立各类文艺队伍，除了文艺表演外，还教授居民戏曲、舞蹈、拳操等技能。社区成立“心连心公社”，引导社区老年人助人和自助，能够关心及帮助身边更需要关心的人。通过填写温馨联谊卡，采取结对形式，组织居民与同一楼道、同一幢居民楼里的困难、空巢或孤寡老人结对帮扶，增进邻里和谐氛围。