自2010年开始，苏城有了公共自行车的身影，截至目前，市区已有近十万辆“小绿车”保障着市民绿色出行需求。为进一步倡导绿色低碳生活理念，让市民出行有更多元的选择，按照苏州市委市政府的部署，苏州城市管理部门进行了系统调研、认真谋划，引入哈啰、美团单车两家共享单车企业进驻苏州，将在苏州市区范围内陆续完成6.8万辆共享单车的投放使用。

从即日开始至12月15日，市区将完成1万辆共享单车投放、5千个停放点位设置；12月31日前，有3万辆共享单车、2万个停放点位供市民使用。运行半年后，视情再增加剩余3.8万辆共享单车投放。

为保证共享单车规范运营，杜绝各类乱停放行为，更好维护有序整洁的市容环境，目前共享单车停放点位是从现有非机动车停放点中选取，市民既可在地面施划“共享单车可停放”标识的区域内停车，还可以通过支付宝、微信小程序或者手机APP实时查看电子围栏可停放区域和禁停区域。

苏州城市管理部门将建立健全长效常态工作机制，做好共享单车标识标牌发放和管理，实行一车一牌，并对总量控制；建立完善智能监管平台，进行动态监测和调控；持续推进共享单车配套设施建设，做好停放点位的规划管理工作，引导用户规范停车，为市民提供安全的骑行环境；强化日常监督考核，层层压实监管责任，指导并督促企业规范运营；进一步加强宣传，倡导市民文明骑行、有序停放。力争将“小绿车”“哈啰蓝”“美团黄”打造成苏州一道靓丽的风景线。

附哈啰、美团单车使用说明： 

一、资费（两家一样）

单车资费：每半小时1.5元，不足半小时按半小时计费。

市民还可根据需要办理月卡、季卡、年卡。

二、客服电话

美团单车电话1：4006187799；  电话2：10107888。

哈啰单车电话1：021-80255734；电话2：95218900。

三、共享单车借还流程：

1、实名认证。下载美团APP/哈啰出行APP或通过微信、支付宝进行实名认证。

2、扫码解锁。使用手机APP或微信、支付宝小程序扫一扫车头车辆二维码。

3、结束还车。手机APP或微信、支付宝小程序内点击“我要还车”。

四、还车点位校验。车辆在停车点内，点击“确认还车“；若不在停车点内，则无法还车，可通过系统寻找最近停车点还车。