4月的一个工作日，正值上班早高峰，628路公交车上挤满了上班的人群。车辆行驶中发动机突然自燃，浓浓黑烟从车厢后部蔓延开来，乘客们受到惊吓一下子涌向前车门。吴中区社会综合治理联动中心巡查员蒋晓芯恰好在车上，见此情景，立即喊司机停车，组织乘客按序下车。蒋晓芯边将乘客疏散到安全地带，边立即拨打了火警电话，同时利用车载灭火器在消防员到来前扑灭了火情。“联动中心经常为巡查员举办各类培训，我们都积累了很多相关知识”。敏感精准地查找各类问题，冷静妥善地处理突发事件，已经成为吴中区社会综合治理联动中心所有巡查员的一种职业习惯。

　　据了解，吴中区现有325名巡查员，分散在全区745平方公里陆域共计946个基础网格里。作为一支全新的“准军事化部队”，自区联动中心成立以来，他们的累计巡查里程超过了160万公里，巡查时间近40万小时，有效上报工单10万余件。群众都亲切的称呼他们为吴中区的“啄木鸟”。

　　勤学本领，一着不让——提升巡查能力

　　吴中区联动中心以“锻造一支巡查铁军”为工作目标，不断强化队伍管理和业务培训。在实行准军事化管理的基础上，全面围绕“事件责任清单”中所涉及的事项，重点就环保、安监、住建、城市管理、社会治安等方面开展了一系列专题培训，全方位提升巡查员综合素质和业务能力。特别是4月份以来，区联动中心在全区巡查员队伍中遴选的30名骨干巡查员、开展了为期10天消防专题培训班，这批骨干巡查员将参加全国统一理论和实操鉴定考试，通过后即可拿到建(构)筑物消防员初级国家职业资格证书。此举极大提升了吴中联动中心巡查员队伍消防安全防范能力和水平。当前，全区巡查员坚持“苦练内功”导向，勤学“七十二变”本领，立体式、多层次、全覆盖的“全要素巡查”格局初步形成。

　　火眼金睛，不留死角——发现隐蔽污染

　　近日，甪直板块巡查员缪秋林在日常巡查过程中在人迹罕至的偏僻角落发现一处污水污染源，当时该污水管道正不断排出紫色污水，同时伴有阵阵刺鼻气味，现场已经聚积了一大片污水，部分污水甚至流入雨水管道，间接污染了周边河道。由于案发地点偏僻隐蔽，有关部门发现难度较大，如果不及时处理，将会对环境造成更大影响。

　　缪秋林凭借良好的职业敏感度和专业知识，多角度拍下照片，及时上报吴中区联动中心。经甪直镇污水厂现场查看，污水是由于管道被施工队挖坏，导致调节池水位高于窨井管口，因阻力大，污水从窨井排气口排出了，污水厂对管道迅速进行了抢修，仅一个多小时就解决了问题。

　　巡查员凭借一双“火眼金睛”实现了发现问题无漏洞，同时通过联动机制大大缩减了处置部门的反应时间，提升了运转效率，节省了治理成本。

　　素质优良，尽心履职——排查消防隐患

　　配合其他部门开展各项工作也是巡查员的日常内容之一。近日，吴中区社会综合治理联动中心高新区巡查组配合吴中区消防大队，开展了针对电瓶车违规充电及堵塞疏散通道问题的整治行动。吴中高新区巡查员与消防队员深入各个基础网格，针对五个不同物业公司负责的近十个高层小区进行了突击检查，整理出300多个问题点，消防部门对相应责任人开具了整改处罚通知。此次联合行动对吴中区高新区各高层小区电动车违规充电及阻塞疏散通道问题进行了集中排摸整治，查细节、查苗头、查角落，深挖各类火灾隐患，为平安吴中保驾护航。

　　点滴小事，彰显大爱——勇担社会责任

　　4月27日一大早，越溪巡查员曹永强在小区散步时发现一位老人摔倒在路边，头脸满是鲜血，有人围观却没人伸出援手。曹永强没有袖手旁观，但由于老人摔的比较严重，无法获取有效信息。曹永强拨打的120和110也无法立即赶来。组长袁志春接到曹永强的汇报电话，当机立断驾驶私人汽车将老人送往医院进行救治。老人的家人随后赶到医院，对巡查员赞不绝口：“摔跤老人好多人都不敢扶，你们却不但扶起来还送来医院，真是满满的正能量!”

　　木渎巡查员陈光毅在巡查过程中遇见一个大约六七岁的小女孩躺在人行道上玩耍，周围没有其他人。陈光毅询问小女孩未得到任何回应。出于担心孩子的安全考虑，陈光毅赶紧报警，并守候在她身边。很快民警赶到还带来了孩子的家人。原来女孩存在语言智力障碍，趁人不注意跑出来玩，家人早已急得团团转。“我在晾衣服，没注意到她跑出来，我已经找了一上午了。太感谢你了，要是她有个三长两短，我真没办法交待了。”女孩奶奶激动地眼里泛着泪光。

　　尽管这些并非巡查员的工作内容，但类似的点滴小事却在不断涌现。巡查员陈光毅：“作为一个巡查员，这是我的义务，也是义不容辞的责任。”点滴小事，彰显大爱，吴中区的巡查员们用实际行动展现着他们勇担社会责任的优秀品质。

　　爱岗敬业，乐在其中——展现个人价值

　　巡查员队伍的来源包括原城管队员、退伍军人、大学生等群体，80%都是90后，工作中他们爱岗敬业，接受准军事化管理，生活中他们也同样精彩纷呈。

　　近日，横泾板块的巡查员们在“2018年横泾街道公路自行车竞速赛”中大放异彩，参赛的6名巡查员都获得了佳绩，特别是巡查员顾晓东，更是以30分10秒完成15公里骑行的成绩获得第一名，第二名也被巡查员庄君收入囊中。

　　“虽然我只是一名普通巡查员，做着最平凡的工作，但是看着吴中区的环境一天比一天好，我打心底里为这个城市骄傲。”这是巡查员马晓林的想法，相信也是全区所有巡查队员的心声。2018年的春天，吴中区联动中心将以新的要求抓队伍，在新的起点再出发，以高素质、勇担当、勤奉献的理念为吴中区经济社会稳定发展和人民美好生活提供不竭的治理动力。(吴联轩)